HELP DESK
El servicio de administración de redes corresponde a una solución integral que brindamos a nuestros clientes.
Este servicio abarca el gerenciamiento del área de tecnología por profesionales que cuentan con basta experiencia en estos puestos tanto en pequeñas y medianas empresas con una mínima cantidad de usuarios, sumando corporaciones con gran número de usuarios. Contamos con profesionales aptos para la realización de tareas de Help Desk, es decir, soporte directo a usuarios.
Esto lo logramos conformando un grupo de trabajo generando un ambiente de armonía y colaboración conjunta, en pos, de brindar soluciones en tiempo y forma que ayuden a la compañía en su actividad principal.
A continuación le indicamos algunas de las actividades relacionadas con nuestros servicios:
> Prevención y corrección de dificultades asociadas a su sistema operativo instalado con Windows/Linux.
> Soporte y mantenimiento de software instalado en sus equipos (Microsoft, Tango, Macromedia, Adobe, etc.).
> Relevamiento de equipos y del software instalado, documentación del método de trabajo y seguimiento de su base de datos ante posibles actualizaciones o mejoras factibles a realizar en todo aspecto.
> Establecimiento y desarrollo de políticas de backup o copia de seguridad para sus datos dependiendo del tipo de sistema, plataforma o arquitectura de red existente.
> Instalación y mantenimiento de programas antivirus para estaciones de trabajo y servidores.
